1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LolaBag.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est LolaBag.fr, édité par Vanessa Allongue.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter hello@lolabag.fr.

3. Données personnelles collectées

LolaBag.fr collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom,
• adresse postale de livraison et de facturation,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• informations liées aux commandes.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par LolaBag.fr. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et de la livraison,
• gestion de la relation client,
• réponses aux demandes effectuées via les formulaires de contact,
• respect des obligations légales et comptables.

5. Cookies et mesure d’audience

Le site LolaBag.fr utilise des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.

Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

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6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à LolaBag.fr et à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l’hébergement, le paiement et la livraison.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales en vigueur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter hello@lolabag.fr.

9. Sécurité des données

LolaBag.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

LolaBag.fr se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.